Términos y Condiciones del Servicio
1. El servicio
MeteoAlert (METEOALERT S.A.P.I. de C.V.) ofrece comunidades de alertas meteorológicas y pronósticos elaborados por especialistas para ciudades de México, entregados por mensajería a tu celular, mediante suscripción de pago o acceso gratuito por tiempo limitado según la comunidad.
2. Suscripción y renovación automática
Los planes de paga (mensual, bimestral, semestral o anual) se cobran con tarjeta a través de Stripe y se renuevan automáticamente al final de cada periodo por el mismo plazo y precio vigente. Al contratar aceptas expresamente el cargo recurrente.
3. Cancelación
Puedes cancelar en cualquier momento, sin penalización, desde el portal de gestión:https://billing.stripe.com/p/login/dRm3cweee29L4eF6uh4sE00o escribiendo a premium@meteoalert.mx. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; no se realizan reembolsos parciales por periodos en curso.
4. Cobros fallidos
Si un cobro de renovación falla, se reintentará hasta 3 veces en un lapso de 3 días. Agotados los reintentos sin éxito, la suscripción se cancela y el acceso a la comunidad termina.
5. Acceso a las comunidades
El acceso se otorga tras la verificación del pago y la solicitud correspondiente, con aprobación de un miembro del equipo. El acceso es personal e intransferible.
6. Propiedad intelectual y uso del contenido
Todos los pronósticos, alertas, textos, mapas, gráficos e imágenes publicados en las comunidades y en este sitio son obras protegidas propiedad de METEOALERT S.A.P.I. de C.V. Se licencian al suscriptor exclusivamente para su uso personal e informativo. Queda prohibida su reproducción, redistribución, publicación o comunicación pública, total o parcial, por cualquier medio —incluidos medios de comunicación, aplicaciones, sitios o canales institucionales, públicos o privados— sin licencia previa y por escrito. El uso comercial o institucional del contenido requiere la contratación de una licencia; escríbenos a premium@meteoalert.mx.
7. Naturaleza de la información
La información meteorológica se elabora con rigor técnico pero es de carácter informativo y no sustituye los avisos, alertamientos ni instrucciones de las autoridades de Protección Civil. MeteoAlert no será responsable por decisiones tomadas con base en la información ni por daños derivados de fenómenos meteorológicos.
8. Aceptación
Al contratar el servicio, registrarte o proporcionarnos tus datos, aceptas estos Términos y Condiciones y nuestro Aviso de Privacidad.
9. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Hermosillo, Sonora.
Última actualización: agosto de 2026.